1、项目概述
2020年4月24日，烟台广播电视台融媒体广播正式上线，开启了烟台广播从“有声向有形”方面的跨越，这也是广播事业在融媒体时代的的一个新突破。借助网络视频的同步直播，突破了原先只听其声不见其人的单一形式，让听众从网络上直观的欣赏到整个直播过程。
整个系统以电视台2号演播室为载体，迁移《民生热线》、《网上民声》进驻2号演播室进行网络直播、网络访谈，在保证原广播信号的同时，实现广播节目在胶东在线上视频化网络直播，满足听众能听、能看、能参与互动的节目要求；与此配套，将广播现有导播系统升级为面向社会提供24小时热线服务的呼叫中心系统。至此，围绕2号演播室，建成了一个以新闻热线、网络舆情汇聚的综合办公区域，成为了融媒体中心的资讯汇聚端。既实现了受众的互补、交叉覆盖，又扩大了受众的覆盖范围，进一步拓展了烟台广电的舆论影响力，从而能够更好的服务政府、服务企业、服务社会。
2、信号流程设计
（1）广播信号直播流程
把演播室调音台输出的左右声道，首先传送至音频延时器， 一般情况都是8 s延时，其次从音频延时器通过音频分配器，将分出的第一路音频信号传送至演播室的光端机，通过光缆，送到广播频率新闻直播间，并作为一路音源输入直播调音台，调音台信号输出送达总控机房，最后从总控机房通过光缆与微波等传输手段至发射台发射。
（2）网络视音频信号直播流程
音频信号：延时后通过音频分配，将分出的第二路音频信号，送给视频技术区调音台，调音台输出的信号，经过音频加嵌后送给音视频编码器；
视频信号：三台摄像机视频信号通过切换台输出，视频信号送入视频延时器，视频延时器可设置与音频延时器同样的延时时间，延时后的视频信号，送给音视频编码器。
3、主要技术区部署及功能
（1）2号演播室
★主持桌和主持空间适度拓展，主持桌能容纳一名主持人和两名嘉宾支持面向摄像机。周边能容纳8名来宾旁听，整体布局适宜上镜。
★主持桌上部署三人话筒，其余来宾通过两个手持无线话筒机动使用。
★现场所有人员能听到听众的问题，并具备与听众对话的条件，所有来宾都配有入耳式耳机，听取来电。主持人的耳机不仅能听到来电，同时可以听取后方值班主任的指示。
★主持桌上的直播调音台路数应满足：主持人、主持嘉宾话筒；其他嘉宾两个无线话筒；数字导播、音频工作站等音源设备。
★主持台配置音频延时器紧急按钮，主持人操作，遇不当话题立即切除。
★主持桌上设置有三台电脑，显示器以适合主持人操作和兼顾上镜的角度嵌入操作台。三台电脑装分别装有音频工作站、热线电话导播系统、微信微博参与系统等。音频工作站用于播放片头、片花、应急垫乐等，由主持人操作；数字导播用于主持人接听呼叫中心转入的热线电话。2个嘉宾主持，配置笔记本电脑，满足备稿及查看网络热点评论、微信微博等。
★2号演播室的大屏同步展示相关内容。没有网络访谈时，大屏应显示节目片头或其他视频。
（2）呼叫中心
★呼叫中心，部署4套坐席、打印机、微信微博电脑，其中一套坐席将兼容导播全部功能。坐席人员戴耳麦操作，双手打字，通过耳麦与听众交流。热线电话接听后工作人员进行录入，值班主任把关，决定是否接进直播间，节目结束后，记录直接生成表格交由上线单位办理。
★呼叫中心系统平时接入2至3路热线电话号码，值班人员录入热线电话，输入报料系统，24小时值班。
★呼叫中心另设2个工位用于微信微博、网络评论的征集、分析，画面信号推送至2号演播间的主持人电脑和大屏，同时可以由导播直接切换成电视画面。
★呼叫中心部署1个电视屏，可以实时看到直播间图像。值班主任可以通过坐席的内部聊天系统直接与主持人进行沟通。
4、主要核心设备及系统软件
（1）WheatStone AIR4模拟直播调音台
Wheatstone AIR4调音台是惠斯登网络调音台家族中拥有超高性价比的一款调音台，同属于经典调音台D75系列。该调音台功能实用、安全可靠、简单易学，是适合融媒体广播的理想配置。
（2）DDSE 广播呼叫中心系统
DDSE 广播呼叫中心系统是永安博公司针对新闻广播行风类民生热节目特点，开发的一套集成热线电话、微信互动、客户资料挖掘等功能的数据管理及呼叫系统，通过该系统一方面可以提高行风类节目的工作效率，提升工作流程的规范化标准化，更重要的是，可以帮助新闻广播针对节目受理的大量信息建立起全息用户数据库，研究其结构特征、信息要求、政策诉求等，通过对数据的进一步挖掘、管理、分析，为监督部门预警预判、政府决策提供重要的大数据参考。
5、小结
永安博公司作为本项目的深度参与者，总结整个项目情况，概括为十六个字：领导有方、群策群力、物尽其用、融会贯通！好不夸张的讲，烟台融媒体广播的建设，为国内传统广播电视台，在当前条件下，通过整合资源、汇聚人心、更好的服务政府、服务企业、服务社会，走出一条切实可行的融媒体广播之路树立了样板！